| Карточка бережливого проекта «Оптимизация процесса формирования и выдачи комплектов книг студентам» | ||
| 1. Общие данные: | 2. Обоснование: | |
| Заказчик: | Врио ректора «ВГУИТ» Корнеева О.С. | Проблемы: выдача неактуальных для студента книг; большое число касаний; излишняя обработка при получении читательского билета ручное заполнение формуляров и их хранение; потери времени студента в виде ожидания в очереди; невостребованность комплектов книг; потери в виде ожидания проверки книг при их возврате 2. Решение – обновить алгоритм взаимодействия сотрудников библиотеки и студентов; заменить традиционный читательский билет «кампусной картой» и установить книжный постамат, интегрированный с сервисом уведомлений о статусе книг и книжных комплектов 3. Возможности применения – при выдаче комплектов книг студентам; и для выдачи и возврата книг по запросу |
| Процесс: | Формирование и выдача комплектов книг студентам | |
| Границы процесса: | от «Подготовки комплектов книг» до «Возврата книг в книгохранилище» | |
| Руководитель проекта: | начальник ресурсного центра Серикова И.П. | |
| Команда проекта | Бакаева И.А. – эксперт | |
| 3. Цели: | 4. Сроки реализации мероприятий проекта: | |
| Наименование цели, ед. изм. Текущий показатель Целевой показатель Сокращение времени протекания процесса, мин с 508 до 157 Сокращение трудоемкости процесса, чел./час. с 3 до 1 Сокращение потерь в виде ожиданий, мин. с 32 до 0 Сокращение числа касаний с 4 до 1 | № Мероприятие Сроки 1 Старт проекта 01.08.2023 2 Предпроектная подготовка: КПСЦ текущего и целевого состояний процесса 01.08.2023–03.08.2023 4 Внедрение улучшений: установка книжного постамата; создание сервиса «Заказ книг»; штрихкодирование библиотечного фонда; интеграция кампусной карты с библиотечной системой 04.08.2023–30.11.2023 5 Закрепление результатов и закрытие проекта 01.12.2023–29.02.2024 | |
Рабочая группа проекта
Руководитель проекта
Начальник ресурсного центра
Серикова Ирина Петровна
Эксперт
Сотрудник ресурсного центра
Бакаева Ирина Александровна
к.т.н.